ISO 9001:2015 – Systém řízení kvality
Tento kurz Vám ve velmi zajímavé podobě přiblíží zásadní změny v normě ISO 9001, která byla revidována v roce 2015 a v roce 2016 byla norma představena jako ČSN standard. Díky tomuto kurzu budete mít jasno v tom, jaké výhody nová revize přináší a na co se hlavně musíte zaměřit.
Marek Mitáček, lektor
Otevřený kurz
Délka kurzu: 1 den / 8 hodin
Termíny: jsou plánovány dle aktuálního zájmu
Registrujte se a termín domluvíme dle Vašich možností
In-house kurz
V místě sídla anebo dle dohody se zákazníkem
Programově a termínově upraven dle požadavků
Pro termíny a organizaci nás, prosím, kontaktujte
Pro koho je kurz určen?
Pro všechny, kteří chtějí poznat řízení kvality a procesů z jiného úhlu pohledu a najít smysl v propojení s ISO 9001. Zejména pak pro manažery, vlastníky, ředitele, vedoucí pracovníky a pracovníky v kvalitě.
Co se s námi naučíte?
- zavést požadavky normy ISO 9001:2015 u vás ve firmě
- správně pochopit tzv. „High Level Structure (HLS)“, kterou dnes popisují všechny mezinárodní standardy věnující se managementu (řízení) služeb
- stanovit rozsah systému řízení kvality
- stanovit politiku a cíle kvality
- určit role, odpovědnosti a pravomoci v daném systému
- řešit rizika a plánovat změny
- řídit dokumentaci a záznamy
- rozdíl mezi monitorováním a měřením
- vytvořit procesní mapu
- připravit a provést interní audit
- rozlišit, zda se jedná o nápravu, nebo o nápravné opatření
- správně systém řízení kvality auditovat
- co je vlastně zlepšování systému řízení kvality
Registrujte si své místo ještě dnes
Mezi nadšené účastníky patří…
Hourly Schedule
Harmonogram semináře
- Požadavky ISO 9001:2015
- Zavedení požadavku normy ISO 9001:2015 u vás ve firmě
- Systém řízení kvality
- Stanovení rozsahu systému řízení kvality
- Politika a cíle
- Stanovení politiky a cíle kvality
- Role a odpovědnost
- Určení rolí, odpovědností a pravomocí v systému jako celku
- Rizika, změny
- Jak řešit rizika a plánovat změny
- Dokumentace
- Jak řídit dokumentaci a záznamy
- Vyhodnocování
- Tozdíl mezi monitorováním a měřením
- Mapování procesů
- Tvorba procesní mapy
- Interní audity
- Příprava a provedení interního auditu
- Nápravné opatření
- Jak rozlišit, zda se jedná o nápravu, nebo nápravné opatření
- Audity systému
- Jak správně systém řízení kvality auditovat
- Zlepšování
- Zlepšování systému řízení kvality